가족과의 원활한 소통 및 교류를 통해 어르신의 심신 안정과 가족의 시설 이용 만족도 향상을 도모하고 있습니다.

입소자 가족에게 어르신의 생활 및 시설에 관한 전반적인 알 권리를 보장하고, 어르신과 지속적으로 연계 될 수 있는 토대를 마련하여 긍정적인 관계망을 유지 강화할 수 있도록 지원합니다.어르신 개개인에게 맞는 급여계획을 수립하여 어르신이 편안하고 안락하게 생활 할 수 있도록 체계적이고 지속적인 서비스 지원, 가족을 통해 어르신 케어에 대한 정보 교환 및 가족들의 요구파악, 시설에 대한 이해 증진을 도모합니다.

가정에서 지내는 생일을 파악하여 당일에 생신잔치를 하고 밴드와 홈페이지를 통해 가족과 공유, 어르신의 심리 정서적 안정감과 자존감을 향상하고 가족의 참여를 유도합니다.
만족도조사, 가정통신문 및 가족교육을 통해 어르신과 가족 간의 지속적인 관계를 유지합니다.